Adatkezelési tájékoztató

1. Ki kezeli az adataidat

Az általános adatvédelmi rendelet (az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, „GDPR") szerinti adatkezelő a 23 Trade s.r.o., Kukučínova 22, 974 01 Banská Bystrica, Szlovákia, cégjegyzékszám 52100138 — szlovákiai székhelyű társaság, amely Magyarországra az uniós OSS rendszerben értékesít. Adatvédelmi kapcsolattartás: info@rims.hu, +421 918 557 726. Adatvédelmi tisztviselőt (DPO) nem jelöltünk ki — nem kezelünk személyes adatokat nagy mennyiségben, sem különleges adatkategóriákat.

2. Milyen adatokat kezelünk és miért

A rendelés teljesítése — név, cím, e-mail, telefon, a rendelés tartalma. Jogalap: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont). Ezen adatok nélkül a rendelést nem tudjuk kiszállítani és számlázni.

Számvitel és adókötelezettségek — számlázási adatok és bizonylatok. Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (6. cikk (1) bek. c) pont).

Vásárlói fiók — e-mail, mentett járművek és felnik, rendelési előzmények, hűségpontok. Jogalap: a szerződés teljesítése, illetve a fiók létrehozásakor adott hozzájárulás.

Felnik megjelenítése az autódon — a jármű fényképe és e-mail cím. Jogalap: hozzájárulás. A fényképeket 30 nap után automatikusan töröljük; ennél tovább csak azok maradnak meg, amelyek galériában való közzétételéhez kifejezetten hozzájárultál.

Marketing e-mailek (értesítés a mentett felnikről, szezonális emlékeztetők) — e-mail cím. Jogalap: hozzájárulás. Bármikor leiratkozhatsz az ilyen e-mailek láblécében lévő hivatkozással vagy a leiratkozási oldalon.

Látogatottság mérése és hirdetés — a webáruház használatára vonatkozó adatok a Google Analytics és a Google Ads segítségével. Jogalap: a cookie-sávban adott hozzájárulás. Enélkül ezek az eszközök semmit nem tárolnak, és csak névtelen összesítéseket mérünk.

A rendelés forrása — a rendeléshez feljegyezzük, honnan érkeztél hozzánk (például Google-hirdetésből, keresésből vagy összehasonlító oldalról), és melyik oldalon léptél be. Ezzel mérjük, melyik hirdetés éri meg. Jogalap: jogos érdek (6. cikk (1) f) pont). A hirdetési kattintás azonosítóját (pl. gclid) a böngésző csak a cookie-sávban adott hozzájárulásoddal jegyzi meg, és csak akkor mentjük a rendeléshez; enélkül csak az általános forrást rögzítjük.

Üzemeltetés és biztonság — IP-cím, a kapcsolatra vonatkozó technikai adatok, a kosár tartalma. Jogalap: a webáruház működéséhez és védelméhez fűződő jogos érdek (6. cikk (1) bek. f) pont).

3. Kinek adjuk át az adatokat

Az adatokat kizárólag a rendelés teljesítéséhez szükséges mértékben adjuk át: a fuvarozónak (GLS), a fizetési szolgáltatónak (GoPay — a bankkártya adataival kizárólag ő rendelkezik, hozzánk nem jutnak el), a számlázási szolgáltatónak (Superfaktura), az e-mail szolgáltatónak (Resend) és azoknak a beszállítóknak, akik az árut feladják. Adatokat kezelnek továbbá technikai szolgáltatóink: DigitalOcean (szerver), Bunny (tartalomszolgáltató hálózat), Google (mérés és hirdetés) és WaveSpeed AI (a fénykép feldolgozása a megjelenítőben). Adatokat nem adunk el.

4. Meddig őrizzük meg őket

Rendelések és számviteli bizonylatok 10 évig (törvényi határidő). A vásárlói fiók adatai a fiók megszüntetéséig. A megjelenítőbe feltöltött fényképek 30 napig. A marketing-hozzájárulások visszavonásig. A látogatottsági adatok a Google Analytics beállítása szerint, legfeljebb 14 hónapig.

5. A te jogaid

Jogod van hozzáférni az adataidhoz (GDPR 15. cikk), kérni azok helyesbítését (16. cikk), törlését (17. cikk), a kezelés korlátozását (18. cikk), az adathordozhatóságot (20. cikk), tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (21. cikk), valamint a hozzájárulást bármikor visszavonni anélkül, hogy ez érintené a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. Ezeket a info@rims.hu címen érvényesítheted. Ha úgy véled, hogy adataidat jogellenesen kezeljük, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., illetve bírósághoz fordulhatsz.

6. Cookie-k

A feltétlenül szükséges cookie-kat (bejelentkezés, a kosár tartalma, hozzájárulások) mindig tároljuk — nélkülük a webáruház nem működik. Az analitikai és hirdetési cookie-kat csak a cookie-sávban adott hozzájárulásod után töltjük be. A választásodat bármikor módosíthatod a lábléc „Cookie-beállítások" hivatkozásával.

A vásárlásra, szállításra és reklamációra vonatkozó részletek az általános szerződési feltételekben találhatók.